Klaim ganti lower arm xpander matic di Sunstar motor, gluduk-gluduk hilang {Mahenk Lesmana}
gambar 1 - lower arm |
otodiy.blogspot.com
Puji Tuhan, setelah 4 x service rutin ngeluh tentang bunyi "gluduk/gledek" saat lewat rel kereta yang nonjol atau saat lewat jalan rusak ringan.
Akhirnya disaat service gratis kuota terakhir, keluhan ditanggapi serius. Setelah dilakukan tes jalan diputuskan untuk mengganti shockbreaker depan kanan kiri, ternyata setelah diganti shockbreaker nya keluhan bunyi masih timbul. Sehingga diputuskan lower arm kanan kiri diganti juga. Dan keluhan bunyi "gluduk/gledek" nya hilang.
Terimakasih sebesarnya kepada Sunstar Motor Ngagel, Surabaya atas pelayanan yang prima, especially kepada Service Advisor Mas Trio, anda berhak dapat kenaikan gaji karena mengharumkan nama Dealer Sunstar Ngagel dan juga Mitsubishi, karena pelayanannya yang sangat baik.
Baru kali ini saya punya mobil yang begitu banyak penyempurnaan selama pemakaian :
- Shockbreaker belakang
- Atap
- Fuel pump
- Shockbreaker depan
- Lower arm.
Semuanya free.
Xpander Sport Matic 2018.
gambar 2 - lower arm |
gambar 3 - shockbreaker |
gambar 4 - shockbreaker |
gambar 5 |
Atap keluhan bunyi dug pas dijemur matahari ... Sekalian diganti "dodol"nya. nggak tau persisnya perbaikannnya gimana, tapi ditambah perekatnya. Kurang lebih seperti itu.
saya bawanya kalem kok, rata-rata mobil saya awet awet, soalnya cari duit susah... Dan saya bukan orang yang baru kemaren sore bisa bawa mobil.
sepertinya ada yang pernah share, yang bermasalah balljoint yang jadi satu dengan lower arm. Dan sebenarnya yang terasa bunyi sebelah kanan saja, tapi rejekiku mungkin diganti full seperti itu.
saya juga surprised, jadi service terakhir itu hari selasa (sekalian recall fuelpump) diputuskan ganti shockbreaker tapi nunggu ketersediaan. Ternyata Rabu pagi sudah ada barangnya, saya di WA. Tapi saya bisanya Jumat karena masih di luar kota. Jumat pagi masuk bengkel, saya tinggal ngantor. Sore dikabari via WA, dan waktu ngambil saya dijelaskan bahwa setelah diganti shockbreaker nya ternyata masih bunyi, dan kebetulan ada stok lower arm sehingga diganti sekalian. Amazing...
yup semua masih gratis... Terakhir kali gratisnya... Service berikutnya mungkin sudah mulai bayar. km sekitar 40rb an. gratis karena masih garansi dan bukan karena kelalaian penggunaan. Kalau tidak ada keluhan ya tidak diganti.
gambar 6 |
sumber : facebook XMOC